Reglamento interno

• Prefijo Bariloche: 0294
• Recepción: WhatsApp +54 9 294 457-0898
• Spa: WhatsApp +54 9 294 460-5558
• Buena Vista Restó: +54 9 2944 63-6659
• Policía: 911 / Comisaria 27: 444-2222 / Comisaria 2da: 442-2772.
• Bomberos Melipal: 441-4444 / Bomberos Centro: 442-4748.
• VITTAL Emergencias: 442-8787 (Recomendado) // 0810-333-8888. N° cliente para Servicio de Ambulancia: E 720489

Los horarios de ingreso y salida deben respetarse de acuerdo a las política y organización del Complejo.

• Horario de Recepción es de 08:00 a 24:00 hs. Dentro de ese horario se deben realizar los check in/check out, consultas y pago de cargos. En caso de llegar fuera de ese horario deberá comunicarlo previamente, como así también si llega con posterioridad a la fecha indicada en esta confirmación.
• IN: 16hs.
• OUT: 10hs. Una vez desocupado el departamento deberá acercarse a la Recepción, para efectivizar el mismo.

Los conceptos de alojamiento y/o servicios deberán ser abonados siempre antes del ingreso. Por favor realizar el control del inventario del Departamento y comunicar faltantes o roturas en la Recepción, caso contrario se considerará como válido el total de los elementos que mencionan el mismo y se deberán abonar los faltantes y/o roturas correspondientes. El personal de mantenimiento trabaja de 09:00 a 22:00. Podrá solicitar asistencia dentro del horario estipulado.

Cada unidad está diseñada para una cantidad de huéspedes determinada y ésta no puede ser superada.

El lavado de vajilla y ropa está a cargo de los huéspedes durante toda su estadía, en caso de solicitarlo en Recepción se le informará la tarifa a abonar (11usd TCV -oficial). La vajilla debe quedar limpia al momento de desocupar la unidad, caso contrario se cargará en su cuenta el valor del lavado.

De lunes a sábados de 9-16hs. Los días domingos no se prestará servicio de housekeeping.

No se permite la tenencia de animales domésticos en las unidades, ni el tendido de ropa en ventanas, balcones o barandas.

Respetar los horarios de descanso para evitar molestias a otros huéspedes tanto en espacios comunes como dentro del departamento.

El Restaurant está habilitado de 8:00 am a 23:30 pm. Sujeto a modificación en temporadas.

El estacionamiento es por zonas y por orden de llegada. El Complejo no se responsabiliza por daños o robos de automóviles o motocicletas estacionados o en circulación dentro del predio. Respetar las señales de tránsito.

El cuidado de menores de edad es exclusiva responsabilidad del adulto acompañante/tutor/titular reserva.

Todo reclamo, queja o comentario que considere necesario, deberá comunicarlo en Recepción a la brevedad posible. Además, le recordamos que está a su disposición el libro de quejas y/o sugerencias.

El uso del Quincho deberá solicitarlo en la Recepción, el mismo tiene costo. Se les recuerda la vajilla debe quedar limpia y en su lugar al momento de desocupar el quincho, caso contrario se cargará en su cuenta el valor del lavado (11usd TCV -oficial).

No está permitido el ingreso al establecimiento de invitados o personas que no estén alojadas en el complejo, tanto a las unidades como a los espacios comunes, sin previa autorización de la Administración.

Se provee un toallón por persona para toda la estadía. El recambio de la prenda tiene un costo adicional 1000$. La temperatura del agua de la pileta es establecida por la normativa vigente.

• • Lunes, martes y jueves 10:00 a 16:00hs y 18:00 a 21:00hs.
  • Miércoles y viernes De 10:00 a 21:00hs
  • Sábados y domingos De 16:00 a 21:00
  • Fuera de ese horario se realiza mantenimiento y limpieza de las mismas por lo que no se podrán utilizar.

Queda prohibido todo tipo de intimidación, hostigamiento, maltrato verbal, físico, psicológico o económico a otra persona ya sea pasajero, o miembros del personal del complejo. Todo tipo de consulta o inconveniente deberá ser expuesto en administración, quienes tomaran las medidas que correspondan. Todo ello bajo apercibimiento de Ley.

Antes de utilizar la caja de seguridad, es esencial leer las instrucciones legales. Esta caja está diseñada para proteger objetos valiosos como joyas, dinero o documentos importantes. El huésped es responsable de la llave de la caja y de activar la alarma de seguridad al salir de la habitación. Para objetos de alto valor, se recomienda informarlo al hotel y usar la caja de seguridad disponible en el establecimiento.